2021-07-15 和與德行業(yè)分享
被極客用戶所吸引的用戶是第二層用戶我們暫定為中間用戶，這類用戶是在上海品牌策劃中應(yīng)該數(shù)量最大，中間用戶對于消費(fèi)會(huì)相對理性。
我們用飯店舉例，中間用戶被極客帶進(jìn)場所，他會(huì)從各方面評估飯店的消費(fèi)，無論是菜品口味環(huán)境服務(wù)還有價(jià)格，他們更信任眼見為實(shí)的事物，不會(huì)對新鮮事物會(huì)有過度反應(yīng)，所以首次消費(fèi)就需要極客的引導(dǎo)。
之后他們就會(huì)理性評估，滿意的話就會(huì)固定沉淀在復(fù)購中，這類用戶是銷售額的中間力量，最大體量的交易來自這類用戶，也是品牌可以持久盈利的核心，贏得這類用戶的長期信任，是在于品牌綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
中間用戶是硬需求方也是真正沉下心來體驗(yàn)?zāi)闫放频娜耍虚g用戶不是推廣的核心用戶,但是是被服務(wù)的核心對象,上海品牌策劃時(shí)盡力避免傷害這類用戶。
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